גיא כספי הוא יועץ בכיר בתחום הבינה המלאכותית עם ניסיון רב שנים בעולם ההייטק הישראלי. הוא מתמחה בליווי עסקים בתהליכי הטמעה של טכנולוגיות חכמות, עם דגש על גישה מעשית שמניבה תוצאות אמיתיות בשטח.
הטעות הנפוצה של עסקים
עסקים רבים ניגשים להטמעת בינה מלאכותית בצורה הפוכה. הם קודם בוחרים כלי או טכנולוגיה שנשמעת מרשימה, ורק אחר כך מנסים להבין איך היא יכולה לעזור להם. התוצאה היא בדרך כלל השקעה כספית משמעותית עם תשואה נמוכה או אפסית.
גיא כספי מומחה AI מדגיש שהגישה הנכונה היא הפוכה לחלוטין: קודם מזהים את הבעיות והאתגרים האמיתיים של העסק, ורק אז מחפשים את הפתרון הטכנולוגי המתאים.
השלבים להטמעה נכונה לפי גיא כספי מומחה AI
השלב הראשון הוא מיפוי תהליכים. צריך להבין לעומק אילו פעולות בעסק גוזלות הכי הרבה זמן, איפה קורות הכי הרבה טעויות, ואילו משימות חוזרות על עצמן שוב ושוב. זה הבסיס לכל החלטה שתבוא אחר כך.
השלב השני הוא הגדרת יעדים מדידים. לא מספיק להגיד שרוצים לשפר את העסק. צריך להגדיר בדיוק מה רוצים להשיג: האם זה קיצור זמני תגובה ללקוחות? הפחתת עלויות תפעול? שיפור דיוק התחזיות? כל יעד דורש פתרון אחר.
השלב השלישי הוא בחירת הכלים המתאימים. רק אחרי שיש תמונה ברורה של הצרכים והיעדים, אפשר להתחיל לבחון אילו כלים יתאימו לעסק. וכאן חשוב לזכור שהפתרון הכי יקר הוא לא בהכרח הכי טוב.
השלב הרביעי הוא הטמעה הדרגתית. גיא כספי ממליץ להתחיל בפיילוט קטן, לבדוק שהדברים עובדים, וללמוד מהניסיון לפני שמרחיבים לכל הארגון.
מה קורה כשמדלגים על השלבים הבסיסיים של הטמעת AI
עסקים שמנסים לקפוץ ישר לשלב ההטמעה בלי לעשות את העבודה המקדימה משלמים את המחיר. הם מגלים שהכלי שרכשו לא מתאים לצרכים שלהם, שהעובדים לא מצליחים להשתמש בו, או שהוא פשוט לא פותר את הבעיה האמיתית.
סיכום
הטמעת בינה מלאכותית בעסק היא תהליך שדורש תכנון וחשיבה מראש. גיא כספי מומחה AI מלווה עסקים בכל השלבים הללו, ומוודא שההשקעה בטכנולוגיה באמת משתלמת ומביאה ערך אמיתי.